Apple ha inviato un documento riservato a tutti i Centri di Assistenza autorizzati nel quale permette la sostituzione in garanzia, in modo assolutamente gratuito, di iPhone X se quest’ultimo dovesse presentare problemi con il Face ID.
iPhone X: quando la fotocamera frontale non c’entra nulla
Sembrerebbe che il Face ID, per noi comuni mortali, funzioni sfruttando la fotocamera frontale ma, stando alla documentazione ufficiale, il problema in questione è legato alla fotocamera posteriore.
Tutti i centri assistenza autorizzati da Apple, mediante un test diagnostico, potranno controllare se il problema è risolvibile andando a sostituire esclusivamente la fotocamera posteriore del dispositivo.
Se così non fosse, bisogna procedere con la sostituzione del dispositivo per intero.
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